Odstraňování potíží. Zjednodušeno.

Průběžné zobrazení stavu systému

Zobrazujte živé informace o stavu blízkých zařízení a rychle identifikujte systémy vyžadující řešení potíží, vyčištění, servis či reakci na oznámení stavu, například při vybití akumulátoru.

Funkce

Bluetooth^® přístup k systémovým datům

Bezdrátový přístup systémovým datům z okolních zařízení prostřednictvím Bluetooth umožňuje zjistit historii používání, stav zpětné vazby a diagnostiku problémů během okamžiku díky jednoduchým nástrojům k odstraňování potíží.

Funkce

Vzdálený přístup k systémovým datům

Vzdálený přístup k systémovým datům vzdálených zařízení prostřednictvím cloudu ke zjišťování historie používání, stavu zpětné vazby a k systémům odstraňování potíží odkudkoli na světě k dosažení optimalizace procesu technické podpory.

Funkce

Přizpůsobte si obsah podpory

Výrobci OEM si mohou přizpůsobit vlastní obsah nápovědy k aplikacím – od textu a odkazů až po kontaktní informace, videa a příručky, vše živě a nepřetržitě prostřednictvím webového portálu přístupného v prohlížeči libovolného zařízení.

Funkce

Estetika značky vaší společnosti

Výrobci OEM mohou aplikaci přizpůsobit estetice vizuálu vlastní společnosti využitím barev a loga společnosti či obrázku aplikace.

Funkce

OneConnect

Výrobci OEM mohou aplikaci přizpůsobit, umožnit přístup k jejím pokročilým funkcím a přidělovat uživatelům role či oprávnění – vše živě a nepřetržitě prostřednictvím webového portálu přístupného z jakéhokoli zařízení s prohlížečem.